Problembehandlung

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Alle Daten der verwendeten Microsoft Access-Datenbank werden in einer einzigen Datei gespeichert. Nach der Installation hat diese den Namen „Inventarverwaltung Datenbank.mdb“ und befindet sich unter den öffentlichen Dokumenten im Ordner „ghsw.info Inventarverwaltung“. Diese Angaben können jedoch nachträglich noch abgeändert worden sein. Wenn das Programm beim Start die Datei für die Access-Datenbank nicht findet, erhalten Sie diese Fehlermeldung. Im Dialogfenster für die Datenbank-Einstellungen können Sie dann vorgeben, welche Datei verwendet werden soll oder eine neue anlegen. Einzelheiten hierzu erhalten Sie unter Datenbank-Einstellungen .

Die Meldung deutet darauf hin, dass eine oder mehrere benötigte DLLs im Windows-Ordner fehlen. Installieren Sie die Inventarverwaltung neu. Eine vorherige Deinstallation ist hierzu nicht erforderlich. Alternative: Bei Microsoft erhalten Sie unter Externer Link⭧  das Programm vcredist_x86.exe, mit dem nur die Komponenten im Windows-Ordner installiert werden können.

A: Öffnen Sie in der Systemsteuerung das Dialogfeld für die Internetoptionen. Wählen Sie dort die Registerkarte Erweitert aus und markieren Sie in der Liste unter Multimedia das Kontrollkästchen für Bilder anzeigen.

Die wahrscheinlichsten Ursachen dafür sind: Es steht nicht mehr genügend Platz auf dem Laufwerk zur Verfügung oder es fehlen Zugriffsrechte für die Datei, welche die Access-Datenbank beinhaltet. Um herauszufinden, um welche Datei es sich handelt, öffnen Sie mit Extras > Einstellungen das gleichnamige Dialogfeld. Auf der Registerkarte für die Datenbank werden Name und Pfad dieser Datei angezeigt. Prüfen Sie nun, ob

  • Das Laufwerk nicht voll ist;
  • Diese Datei selbst nicht schreibgeschützt ist (Registerkarte Allgemein unter den Datei-Eigenschaften im Windows-Explorer);
  • Sie die Berechtigung haben, in diesem Ordner Dateien anzulegen und diese Datei darin zu ändern (Registerkarte Sicherheit unter den Order- bzw. Datei-Eigenschaften);
  • Diese Datei evtl. woanders nicht exklusiv geöffnet ist.

Sie können diese Datei auch in einen anderen Ordner verschieben und dann im Dialogfeld den Pfad ändern.

Wahrscheinlich ist im Betriebssystem nicht das in Ihrem Land verwendete Format eingestellt. Vorgeben können Sie dies in der Systemsteuerung unter Region und Sprache. Abgesehen von der Landeseinstellung sollten Tag und Monat dort immer 2-stellig vorgegeben werden (also z.B. nicht T.M.JJ, sondern TT.MM.JJ).

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Sie erhalten nun in den nächsten Tagen per E-Mail eine Rechnung sowie einen Lizenzschlüssel, der die Beschränkungen des Programms im Testmodus aufhebt und Sie zur zeitlich unbegrenzten Nutzung berechtigt.